Widerrufsrecht (Widerrufsbelehrung)

Scentora BV

Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, sofern das Widerrufsrecht nicht gesetzlich ausgeschlossen ist.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Waren in Besitz genommen haben.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns innerhalb der Widerrufsfrist mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren, z. B. per E-Mail an:
info@apexia-cosmetics.com

Bitte geben Sie – sofern möglich – folgende Informationen an:

  • Ihren Namen

  • Ihre Bestellnummer

  • Das Produkt, das Sie widerrufen möchten

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, mit Ausnahme zusätzlicher Versandkosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung, vorausgesetzt, dass:

  • wir die Ware erhalten haben oder

  • Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Rücksendung der Produkte

Nach dem Widerruf müssen Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.

Der Verbraucher trägt die Kosten der Rücksendung gemäß unserer Rückgaberichtlinie.

Der Verbraucher ist verantwortlich für eine ordnungsgemäße, sichere und nachverfolgbare Rücksendung.

Bedingungen und Ausschluss des Widerrufsrechts

Gemäß unserer Rückgaberichtlinie gilt das Widerrufsrecht nur für Produkte, die:

  • unbenutzt sind

  • ungeöffnet sind

  • vollständig versiegelt in der Originalverpackung sind (Siegel unbeschädigt)

Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene (Kosmetikprodukte) ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen, wenn:

  • das Siegel gebrochen wurde

  • das Produkt geöffnet oder benutzt wurde

Darüber hinaus besteht kein Widerrufsrecht für Produkte, die:

  • nach Kundenspezifikation angefertigt wurden

  • eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind

Kontaktdaten

Scentora BV
Handelsregisternummer: 97491381
Kanaalpark 140
2321 JV Leiden
Niederlande

E-Mail: info@apexia-cosmetics.com